Hoe werken gamechats en waar moet je op letten?

Online videogames zijn uitgegroeid tot sociale omgevingen waar spelers niet alleen spelen, maar ook met elkaar communiceren via tekst- en voicechat. Deze functies worden vaak gebruikt om tijdens het spelen acties te plannen en strategieën te ontwikkelen. Hoewel veel games ontworpen zijn voor één speler en geen communicatietools bevatten, bieden de meeste multiplayer games chatfuncties aan. Die zijn meestal beperkt om ervoor te zorgen dat de focus op de gameplay blijft.

Lees in dit artikel hoe gamechats werken en hoe je de online game omgevingen als (groot)ouder veilig houdt.

Wat is een gamechat?

Een gamechat is een communicatiefunctie die rechtstreeks in een videogame is ingebouwd, waardoor spelers tijdens het spelen met elkaar kunnen communiceren zonder externe apps zoals Discord, WhatsApp of Instagram. Spelers kunnen communiceren via tekstberichten, voicechat of beide. Het doel van gamechats is om samenwerking, coördinatie en interactie binnen de game te ondersteunen.

Gamebedrijven kunnen communicatie binnen hun eigen games modereren, maar hebben geen controle over gesprekken via externe platformen. In-game chats worden actief gemodereerd door menselijke moderators en steeds vaker ondersteund door AI-systemen. Gamebedrijven doen dit om toxisch gedrag te voorkomen. Bij ernstige of herhaalde overtredingen kunnen spelers tijdelijk of permanent de toegang tot (delen van) een game verliezen. In uitzonderlijke gevallen – zoals bij ernstige bedreigingen – kunnen bedrijven spelers zelfs melden bij de politie of andere autoriteiten.

Wat kunnen spelers doen in een gamechat?

In gamechats kunnen spelers meestal communiceren via tekst of voice, soms aangevuld met beperkte functies zoals emoji’s, vooraf ingestelde berichten of in-game signalen. Het belangrijkste doel blijft samen spelen en communiceren over de gameplay zelf. Gamechats zijn bewust gericht op het spel en niet op het delen van persoonlijke media. Dit helpt om de omgeving duidelijker, veiliger en aangenamer te houden, zeker voor jongere spelers.

Waarom kunnen spelers geen persoonlijke afbeeldingen delen via gamechat?

Gamechat is beperkt tot tekst, voice en vooraf gemodereerde communicatie en ingebouwd om de gameplay te ondersteunen. Het delen van persoonlijke foto’s maakt hier geen deel van uit en het uploaden van persoonlijke beelden wordt daarom geblokkeerd.

Door het vrij delen van persoonlijke afbeeldingen niet toe te laten, beperken gameplatformen meerdere risico’s tegelijk:

Het voorkomt de verspreiding van CSAM (Child Sexual Abuse Material, ofwel visuele content die seksueel misbruik van minderjarigen toont).
Het vermindert het risico op schadelijke praktijken zoals grooming of rekrutering in gewelddadige of sadistische online groepen.
Het helpt om ongewenst gedrag sneller op te sporen en aan te pakken.

Dit sluit aan bij bredere veiligheidsprincipes in online videogames, waarbij communicatiekanalen zo worden ontworpen dat misbruik wordt ontmoedigd en moderatie eenvoudiger wordt.

Privacy speelt ook een belangrijke rol: minder mogelijkheden om bestanden te delen betekent een kleinere kans dat persoonlijke of gevoelige informatie – zoals privéfoto’s van kinderen – in verkeerde handen terechtkomt.

Welke beelden kunnen spelers wél delen?

Hoewel persoonlijke foto’s of video’s niet gedeeld kunnen worden, zijn sommige vormen van visuele communicatie wel mogelijk. Zo kunnen spelers gameplaybeelden delen die ze maken via screenshots of ingebouwde opnamefuncties van de game of het platform zelf. Deze beelden blijven binnen het game-ecosysteem en worden vaak beheerd of beperkt door het platform. Ze worden meestal gebruikt om gameplay te tonen, prestaties te delen of memorabele momenten vast te leggen en dus niet om persoonlijke content te delen.

Hoe werkt rapporteren en blokkeren?

Naast technische beveiligingen is het belangrijk dat spelers ook zelf actie ondernemen wanneer ze zich onveilig voelen. Het blokkeren en rapporteren van andere spelers bij ongewenst gedrag is essentieel.

Populaire games en platformen zoals Roblox, Fortnite en Minecraft bieden duidelijke tools om ongepast gedrag te melden of gebruikers te blokkeren.

Wist je dat?

De gedragscode van PEGI vereist dat communicatie in games voldoet aan bepaalde normen. PEGI’s leeftijdsclassificaties omvatten bovendien ook interactieve risicocategorieën, zoals de mogelijkheid om andere spelers te blokkeren of te rapporteren. Als deze veiligheidsfuncties ontbreken, kan een game een hogere leeftijdsclassificatie krijgen, zoals PEGI 18, wat aangeeft dat de game niet geschikt is voor spelers jonger dan 18 jaar. Deze criteria moedigen ontwikkelaars aan om veiligheid van bij het ontwerp te integreren en zo veiligere online game omgevingen te creëren.